Умови використання

Правила та умови користування послугами йога студії ploridel

Дата набрання чинності: Січень 2025

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до йога студії ploridel! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами, включаючи заняття йогою, консультації та супутні послуги.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Важливо знати:

Ці умови можуть бути оновлені. Ми повідомимо вас про істотні зміни заздалегідь.

2. Опис послуг

ploridel надає наступні послуги:

Групові заняття

  • • Хатха йога
  • • Віньяса йога
  • • Йога для початківців
  • • Медитативні практики
  • • Дихальні техніки

Індивідуальні послуги

  • • Персональні заняття
  • • Консультації з йогатерапії
  • • Програми реабілітації
  • • Духовне наставництво
  • • Онлайн заняття

3. Обов'язки клієнта

Медичні вимоги

Обов'язкова консультація з лікарем:

  • • Перед початком занять йогою
  • • При наявності хронічних захворювань
  • • Під час вагітності
  • • Після травм або операцій

Поведінка на заняттях

  • Прибувати на заняття вчасно (за 10-15 хвилин до початку)
  • Вимикати мобільні телефони та інші пристрої
  • Дотримуватися тиші та поважати інших учасників
  • Слухати інструкції інструктора та не перевищувати свої можливості
  • Повідомляти про будь-які травми або дискомфорт

4. Умови оплати

Способи оплати

  • • Готівка в студії
  • • Банківський переказ
  • • Картка Visa/MasterCard
  • • Мобільні платежі

Терміни оплати

  • • Разові заняття: перед початком
  • • Абонементи: при купівлі
  • • Індивідуальні заняття: за день до заняття
  • • Онлайн заняття: при бронюванні

Політика повернення коштів:

  • • Абонементи не підлягають поверненню після першого заняття
  • • Індивідуальні заняття можна скасувати за 24 години
  • • У разі хвороби клієнта можливе перенесення заняття
  • • При закритті студії кошти повертаються повністю

5. Політика скасування та перенесення

Групові заняття

  • • Скасування до 2 годин - без штрафу
  • • Скасування менше ніж за 2 години - заняття згорає
  • • Неявка без попередження - заняття згорає
  • • У разі хвороби можливе одноразове перенесення

Індивідуальні заняття

  • • Скасування до 24 годин - без штрафу
  • • Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
  • • Неявка без попередження - 100% вартості
  • • Форс-мажорні обставини розглядаються індивідуально

6. Відповідальність та безпека

Важливо усвідомлювати ризики:

Заняття йогою, як і будь-яка фізична активність, можуть мати певні ризики. Клієнт бере на себе відповідальність за свій стан здоров'я та готовність до занять.

  • • Студія не несе відповідальності за травми через недотримання інструкцій
  • • Клієнт зобов'язаний повідомляти про проблеми зі здоров'ям
  • • При відчутті дискомфорту слід негайно припинити виконання асани
  • • Інструктор має право зупинити заняття при порушенні безпеки

Наші зобов'язання:

  • • Забезпечення кваліфікованих інструкторів
  • • Підтримання безпечного середовища в студії
  • • Надання якісного обладнання
  • • Дотримання санітарних норм
  • • Конфіденційність особистої інформації

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми та контент, що використовуються в ploridel, є інтелектуальною власністю студії або використовуються на законних підставах.

Заборонено:

  • • Копіювання або відтворення методик без дозволу
  • • Фото- та відеозйомка на заняттях без дозволу
  • • Використання назви "ploridel" в комерційних цілях
  • • Передача третім особам авторських програм

8. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми захищаємо:
  • • Особисті дані клієнтів
  • • Медичну інформацію
  • • Платіжні дані
  • • Контактну інформацію
Ми не розголошуємо:
  • • Інформацію третім особам
  • • Деталі про стан здоров'я
  • • Особисті розмови
  • • Фінансову інформацію

9. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через відкритий діалог та взаємне розуміння.

1

Прямі переговори

Спочатку спробуємо вирішити питання через пряме спілкування

2

Медіація

При необхідності залучимо незалежного медіатора

3

Судове врегулювання

Як останній засіб - звернення до суду згідно з законодавством України

10. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання. Про істотні зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або оголошення в студії.

Рекомендація: Регулярно переглядайте ці умови, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Наші контакти:

м. Київ, вул. Центральна, 15

Маєте питання щодо умов?

Наші консультанти готові надати роз'яснення